SZ穷狼LTL之行，遭遇招待不周，下次不会再去（文章有点长及啰嗦）

本L昨天从SZ杀向DG的LTL，本狼为无车族，出发前打XUANXUAN电话订房并询问从深圳福永出发的路线（时间16：45），回复坐到金三角后打的过去即可。
到达金三角后，打电话给XUANXUAN，回复你打的过来，在大堂等你。本L到大堂后，未见踪影，有知客及另外的主任上来搭讪，告知已与XUANXUAN订房，并提供手机尾数，奇怪的这个主任竟然问知客XUANXUAN是哪一位？汗一个先！
同知客上到二楼房间后，约5分钟才见到传说中的XUANXUAN，叫JS，第一批3个*** ***全杀。期间XUANXUAN接电话，等第二批OL时间约10分钟，留一个号。第三批仍是3个*** ***，忍不住问不是有KUNGFU春丽吗？回复要等，因为KUNGFU春丽数量少。既来之，则安之，等。。。
选定KUNGFU春丽后上四楼水床房，XUANXUAN并未陪同，叫其他同事代劳，这个LTL同事带到房间门口就走了，也没问需要什么饮料。
进房后上WC，出来后JS不见了，但手包还在，原来是JS亲自去取服务套餐了。取回套餐后也没问是否需要什么饮料。
服务过程略过，怕违反规定，其实就是东莞的准ISO外加小小的***。
服务完成（2Q冲凉后到钟），JS问有没有吃晚饭，没有可到一楼西餐厅吃。同JS到二楼买单（RMB550），出电梯门见XUANXUAN在沙发上同客人聊天，待本L买完单走到楼梯口时，才追上来询问服务怎么样，且将JS号码记错，郁闷！！！也没询问是否已吃晚饭。送出大门后就开口大声问偶回哪里？（原来LTL门口有蓝牌车拉客），并告知这么晚了（20：30）可能没公交车回SZ了。
本L其实也想打车回家，但一看是蓝牌车就不敢上（LTL门口保安声称车是公司的，但价格就要同司机谈，说有问题可打电话给XUANXUAN投诉）特别注明：1、如果本L连小命都和谐掉了，还有机会投诉吗？2、假设保安说的车真的是公司的，LTL的管理也太乱了吧，竟然公车可以私用拉客）
另外再说一件事，LTL四楼的水床房里竟然髻四个监控摄像头，进门一个，床上一个，冲凉房一个，还一个在蒸房里。象偶这种平民去可能不会拍摄，但那些当官的LY就要小心了。不怕一万，就怕万一。
总结，人是分三六九等，但在服务业也不能分这么清楚，要知道顾客就是上帝的硬道理。

PS:XUANXUAN可能上网看到这个帖或是有专业枪手告诉她这个帖子的内容，发短信来解释，短信内容如下：
“昨天抱歉因为星期五也的确有点忙，招呼不周不好意思，也请你给多次机会以示我的诚意，下次帮你挑到满意，还有我解释一下，四楼房间那些都是射灯来的，每一层楼通道都有那样的灯，每间房间也都有的！萱萱真诚的希望你的谅解，给LTL多一次机会！”
跟帖的也有LY说四楼安装的不是摄像头，是射灯，但本L觉得，如果真的是射灯，就应该同客人解释清楚，并打开让客人释疑，既然安装了这种灯又不用，我想初次去其狼友都会怀疑是摄像头，特别是进门一个，还特意是往上翘的。
小结：个人觉得在服务业做，同样要有敬业精神及职业道德，不能以贫富选择服务态度，来者都是客，应一视同仁。这样才能在业界树立良好的口碑！
LTL的服务意识及硬件设施都要加强及改善，才可能有更多的的LY去捧场！

写的非常实在，挺好的